La Commission des Relations avec les Usagers et de la Qualité de la Prise en Charge  a pour mission principale de veiller au respect des droits des usagers et de faciliter leur démarche.

La CRUQPC contribue également, par ses avis et propositions, à l’amélioration de la politique d’accueil et de prise en charge des personnes malades et de leurs proches.

Elle est composée par :

• Un Président ;
• Un médiateur médical et son suppléant ;
• Un médiateur non médical et ses suppléants ;
• Des représentants des usagers ;
• Un représentant de la Commission Médicale d’Établissement ;
• Un représentant de la Commission des Soins Infirmiers, de Rééducation et médico-techniques ;
• Un représentant du Département d’Information Médicale ;
• Un consultant au titre de la démarche qualité.

Pour toute information ou en cas d'insatisfaction, vous pouvez contacter ou saisir la CRUQPC par courrier adressé à l'adresse suivante ou déposé dans la boîte aux lettres du Bureau des Entrées.

Commission des Relations avec les Usagers et de la Qualité de la prise en charge :
Centre Hospitalier Le Vinatier
BP 30039
69 678 Bron Cedex
Secrétariat : Tél. 04.81.92.56.99