La CRUQPC

La Commission des Relations avec les Usagers et de la Qualité de la Prise en Charge  a pour mission principale de veiller au respect des droits des usagers et de faciliter leur démarche.

La CRUQPC contribue également, par ses avis et propositions, à l’amélioration de la politique d’accueil et de prise en charge des personnes malades et de leurs proches.

Elle est composée par :

  • Un Président ;
  • Un médiateur médical et son suppléant ;
  • Un médiateur non médical et ses suppléants ;
  • Des représentants des usagers ;
  • Un représentant de la Commission Médicale d’Établissement ;
  • Un représentant de la Commission des Soins Infirmiers, de Rééducation et médico-techniques ;
  • Un représentant du Département d’Information Médicale ;
  • Un consultant au titre de la démarche qualité.

Pour toute information ou en cas d'insatisfaction, vous pouvez contacter ou saisir la CRUQPC par courrier adressé à l'adresse suivante ou déposé dans la boîte aux lettres du Bureau des Entrées.

Commission des Relations avec les Usagers et de la Qualité de la prise en charge :
Centre Hospitalier Le Vinatier
BP 30039
69 678 Bron Cedex
Secrétariat : Tél. 04.81.92.56.99

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