La Maison des Usagers du Vinatier est conçue comme un lieu dédié aux usagers et à leurs proches.
On y trouve :
- Des permanences d'associations ;
- De la documentation ;
- Des bornes d'accès à Internet ;
- Des animations thématiques.
La Maison des Usagers a pour mission de :
Accueillir
- Librement, gratuitement, sans rendez-vous
- Dans le respect de l'anonymat de la démarche
Ecouter hors du soin
- De façon neutre et qualitative, pour renforçer l'autonomie des personnes
- Prendre en compte la parole des usagers (individuelle et collective)
Contribuer à
- Faciliter le dialogue et les partenariats avec les professionnels et l'institution
- Développer un meilleur respect des droits des usagers
- Partager avec les associations partenaires capitalisations/retours d'expériences et abord de problématiques nouvelles
Informer et aider l'usager à formuler son propre questionnement
De manière aussi complète et pluraliste que possible, en dehors de tout corporalisme et en facilitant la formulation par chaque visiteur de son propre questionnement sur :
- La santé en général et la prévention
- L'alimentation- l'hygiène - le sommeil
- les pathologies et leur traitement
- Les addictions (tabac, alcool, drogues)
- Les droits et les obligations de l'usager
- La protection juridique
- Les possibilités de recours - de médiation
- Le rôle des différents organismes
- Le logement - l'hébergement - l'insertion sociale et professionnelle
- Les ressources et les aides
- Les loisirs (associations, clubs, GEM...)
Susciter l'entraide
- Par les usagers et pour les usagers
Proposer du soutien
- Vivre avec une maladie
- Orienter vers les différents dispositifs d'aide
Fichiers à télécharger :
|
Maison des Usagers
Centre Hospitalier Le Vinatier
Bâtiment 411
95 boulevard Pinel - 69677 Bron cedex
Coordinatrice : Laetitia Augis
Tél. 04.37.91.51.66
Courriel : maisondesusagers@ch-le-vinatier.fr |
Horaires d'ouverture
du lundi au jeudi
de 14h00 à 17h00 |