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La Commision des Relations avec les Usagers
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La Commission des Relations avec les usagers et de la Qualité de la prise en charge
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Composition
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Missions
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Mme Delphine JACQUES, Directrice des Affaires Sociales et Médico-Sociales.
Médiateur médical :
Titulaire : Dr Anne PARRIAUD-MARTIN
Suppléant : Dr Jérôme FREDOUILLE
Médiateur non médical :
Titulaire : Mme Estelle BENNASAR
Suppléante : Mme Monique CONSEIL
Suppléant : M. Pierre MOREL
Suppléante : Mme Annick PEREYLOVSKY
Représentants des usagers - membres du Conseil de Surveillance - pouvant assurer les fonctions de médiateurs non médicaux
Mme Aleth HENRY - Association UNAFAM
Mme Chantal CLERC - Association ADAPEI
Représentant des usagers suppléant issu d'une association de patients ou d'ex-patients fédérée à la FNAPsy :
M. Ali KERKACHE - Association OSE
Le président de la Commission Médicale d'Etablissement :
Dr Jean-Pierre SALVARELLI
Le médecin de la Direction de l'Information Médicale :
Dr Violette CHEVALLIER
Assiste au séances, avec voix consultative, le représentant du Département Qualité et Sécurité : M. Laurent BEAUMONT.
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* Veiller au respect des droits des usagers et faciliter leurs démarches
* Contribuer, par ses avis et propositions, à l’amélioration de la politique d’accueil et de prise en charge des personnes malades et de leurs proches .
Saisine
Elle peut être saisie oralement auprès du Bureau des Entrées ou par courrier à :
Commission des Relations avec les usagers et de la Qualité de la prise en charge
Centre Hospitalier le Vinatier – 69677 Bron Cedex
ou déposé dans la boîte aux lettres destinée à cet effet et apposée sur la gauche de la porte d’entrée du Bureau des Entrées.
Secrétariat : 04.37.91.55.08
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